1. Identificación del titular

En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web pertenece a:

LOYRAFLOR DO BAIXO MIÑO S.L.
C/ Manuel Álvarez 11 bajo
36780 A Guarda (Pontevedra), España
Teléfono: +34 986 609 190
Email: info@loyraflor.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de Loyraflor, dedicada a la venta de flor cortada, arreglos florales y plantas, con envío a domicilio en España.

3. Proceso de compra

El usuario podrá realizar pedidos a través del sitio web siguiendo el procedimiento establecido:

  • Selección de productos
  • Añadir al carrito
  • Introducción de datos de envío y facturación
  • Elección del método de pago
  • Confirmación del pedido

La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.

4. Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Al tratarse de flor natural fresca, puede haber variaciones en función de la temporada o stock.

En caso de no disponibilidad, Loyraflor se reserva el derecho de sustituir el producto por otro de igual o superior valor, respetando el estilo y características del pedido.

5. Características de los productos

Debido a que trabajamos con flor fresca, el producto final puede presentar ligeras variaciones en color, tamaño o variedad respecto a las imágenes mostradas en la web.

Estas variaciones no se considerarán defecto, garantizándose en todo momento la calidad y valor del producto.

6. Precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indicarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.

Loyraflor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de la compra.

7. Formas de pago

Se aceptan los métodos de pago disponibles en la tienda online, garantizando transacciones seguras a través de plataformas de pago protegidas.

8. Envíos y entregas

  • Se realizan envíos a toda España.
  • Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y disponibilidad.
  • El cliente deberá facilitar correctamente los datos de entrega.

Loyraflor no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas, como ausencia del destinatario o datos incorrectos.

9. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, no se admite el derecho de desistimiento en productos perecederos como flores y plantas.

10. Incidencias y reclamaciones

Si el cliente detecta alguna incidencia, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, aportando evidencia fotográfica si es necesario.

Loyraflor analizará cada caso para ofrecer una solución adecuada.

11. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados únicamente para la gestión de pedidos y relación comercial.

12. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del titular.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puede contactar con nosotros en:

info@loyraflor.com
+34 986 609 190